No Verão de 2022, no Instituto Estadual do Cérebro Paulo Niemeyer, no Rio de Janeiro, Brasil, a equipa do neurocirurgião Gabriel Mufarrej separou dois gémeos siameses que partilhavam, 15% do cérebro e uma importante veia que conduz o sangue para os corações de cada um.

Após nove cirurgias e mais de 33 horas no bloco operatório, os meninos foram separados. Conta o neurocirurgião que foram realizadas todas as análises e exames, assim como foram feitos modelos dos cérebros das crianças em 3D, com o objectivo de perceber a estrutura cerebral e as veias que partilhavam.

Durante a última cirurgia, por vezes, Gabriel Mufarrej parava e observava os modelos em 3D para compreender o que fazer a seguir, revela o cirurgião. É que a impressão 3D permite antecipar a intervenção e contribui para melhorar a precisão porque o cirurgião tem uma ideia clara sobre as áreas em que está a trabalhar.

Esta é uma das formas como a impressão 3D pode ser usada na saúde. Com uma impressora 3D é possível imprimir objetos em formato tridimensional, ao desenhar em programas de computador e depois fazendo a impressão.

O início da impressão 3D

A ideia da impressão 3D nasceu na literatura de ficção científica, num conto do autor norte-americano Murray Leinster (1896-1975), onde era descrito um processo em que plástico saía de um braço móvel, que desenhava no ar e o material ia endurecendo, formando o objeto desejado.

Só nos últimos anos é que esta tecnologia foi desenvolvida de tal maneira que pode ser usada em muitas áreas, da arquitetura e design à engenharia, passando por diferentes indústrias e pela saúde. Nesta, pode ser usada em hospitais, mas também no ensino da medicina e, claro, na investigação.

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E voltemos à cirurgia, além de um modelo 3D poder ajudar o médico, também pode ser útil para o doente na comunicação com o cirurgião, para compreender como vai ser feita a intervenção.

Aplicações da impressão 3D na saúde

Outra das utilidades da impressão 3D na área da saúde é na construção de próteses personalizadas – por exemplo em ortopedia, maxilo-faciais e craniana –, e à medida de cada doente.

Também pode ser usada em implantes dentários. Atualmente, é possível imprimir implantes adequados a cada doente, em titânio, através de uma impressora 3D. Antes desta inovação, os doentes preocupavam-se com o tempo de recuperação e de adaptação da boca a um implante, mas com a criação destes em 3D, esse tempo tornou-se muito mais curto porque o software existente permite desenhar corretamente a estrutura do osso e o implante adapta-se ao tecido ósseo, acelerando o tempo de recuperação e diminuindo a taxa de rejeição.

No que diz respeito à ortopedia, além de ser mais fácil criar implantes mais condizentes com a realidade de cada doente, a impressão 3D veio também torná-los mais baratos. Por exemplo, o que antes era caríssimo e, por isso, difícil de substituir, tem agora custos mais amigos das famílias, porque o equipamento pode ir sendo sempre adaptado à medida que, por exemplo, uma criança que utilize uma prótese de um pé, vá crescendo.

Mas é possível fazer impressão, por exemplo de vértebras, para doentes que precisem de uma intervenção à coluna. Além de ossos e cartilagens, uma impressora 3D também pode reproduzir tecidos, como a pele – ao imprimir células epiteliais.

As impressoras 3D servem também para construir dispositivos médicos que se adequem a um doente, deixando para segundo plano os dispositivos universais. Por exemplo, imprimir um inalador para o qual foi tido em conta o formato particular da boca ou do nariz do doente.

É ainda possível imprimir instrumentos cirúrgicos personalizados, como cabos de bisturi ou pinças, o que permite aos médicos obter um melhor desempenho durante uma cirurgia.

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Sejam próteses, implantes, dispositivos ou instrumentos cirúrgicos, estes podem ser impressos em diferentes matérias – do titânio para os implantes dentários ao nylon ou aço inoxidável.

O programa Impressão 3D para a Saúde da NOVA FCT

A Nova School of Science & Tecnology, numa parceria entre a Nova Medical School e o FCT FabLab, e com o apoio da FAN3D (empresa especializada em impressão 3D/manufatura aditiva), propõe um curso de 32 horas, entre aulas teóricas e práticas, de “Impressão 3D para a Saúde: do problema à solução”, a pensar não só em cirurgiões, mas também numa série de profissões ligadas à saúde — de fisiatras a reumatologistas e ortopedistas, passando por engenheiros biomédicos. Este curso destina-se a quem quer melhorar a sua prática clínica e desenvolver competências na área do design e prototipagem rápida, focados na impressão 3D.

O objetivo é que as aprendizagens — no final, os participantes obtêm o Certificado de Aptidão de Competências Introdutórias ao Fabrico Aditivo pelo International Additive Manufacturin Qualification System (IAMQS) —possam ser aplicadas em diferentes áreas da saúde, nomeadamente reabilitação, reumatologia, ortopedia, cirurgia e no ensino.

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Ana Rodrigo Gonçalves
Head of Innovation for Corporate Development

O desafio nasceu na imaginação de um autor de ficção científica, o norte-americano Murray Leinster (1896-1975), mas é uma realidade nos nossos dias. Chama-se impressão 3D e permite, a partir da anatomia do ser humano, criar modelos impressos a três dimensões, nos mais variados materiais, do nylon ao aço inoxidável.

Este tipo de impressão, que pode ser usada nas mais diversas áreas, chegou à saúde na década de 1990. Primeiro, à Medicina Dentária, com implantes e próteses dentárias feitas à medida, usando titânio e permitindo que os doentes recuperassem mais rapidamente.

O benefícios da impressão 3D na saúde

Este é um dos benefícios da impressão 3D, a recuperação, que se faz sentir em quase todas as áreas da medicina e por uma razão muito simples: este tipo de impressão permite fazer implantes, criar próteses, ossos ou mesmo tecidos que, sendo personalizados, encaixam perfeitamente no paciente, logo, a sua recuperação faz-se com maior celeridade.

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Outro dos benefícios é a poupança de recursos e de tempo, para não falar da qualidade de vida que se oferece ao doente. É possível recorrer à impressão 3D antes de uma cirurgia, ao reproduzir fidedignamente o órgão que vai ser intervencionado. Deste modo, a equipa cirúrgica pode não só estudar a intervenção, mas também explicar o procedimento ao paciente. Essa informação permite descansar o doente e transmitir conhecimento e segurança à equipa, possibilitando uma maior rapidez em bloco operatório.

Além de ser uma tecnologia que pode ser aplicada na reprodução de ossos ou de órgãos, também pode ser usada na criação de novas ferramentas e de instrumentos cirúrgicos adequados aos médicos e aos doentes. Além disso, permite também criar novos dispositivos médicos feitos à medida.

Oportunidades

A impressão 3D veio criar um mundo de oportunidades na área da saúde, desde os implantes dentários à criação de órgãos recorrendo a células e tecidos humanos, a chamada “bio impressão 3D”, que passou a ser utilizada na medicina regenerativa e na engenharia de tecidos.

Com a longevidade a aumentar, numa altura em que se sente a falta de órgãos viáveis nos hospitais, a “bio impressão 3D” (que não usa plásticos nem ligas de metal, mas sim tecidos vivos), possibilita criar órgãos adequados a cada doente.

Esta é uma tecnologia que continua a ser investigada e com possibilidade de se desenvolver, já que os benefícios encontrados são evidentes. Por exemplo, também na indústria farmacêutica é possível usar dispositivos impressos em 3D e que facilitam a toma de medicação. Portanto, o que se tem verificado é um aumento do investimento na área da investigação, numa clara aposta na abertura de mais áreas em que esta possa ser aplicada.

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Ao criar equipamentos médicos especificamente adaptados às necessidades de cada pessoa, a tecnologia de impressão 3D está a expandir-se, respondendo assim à crescente necessidade de tratamento médico individualizado.

Impressão 3D para a Saúde: do problema à solução

A Nova School of Science & Tecnology, numa parceria entre a Nova Medical School e o FCT FabLab, e com o apoio da FAN3D (empresa especializada em impressão 3D/manufatura aditiva), propõe um programa executivo de 32 horas, entre aulas teóricas e práticas, de “Impressão 3D para a Saúde: do problema à solução”. Este curso destina-se a quem quer começar ou melhorar a sua prática clínica ou pedagógica, bem como a quem quer desenvolver competências na área do design e da impressão em 3D focada na saúde.

Uma vez que a impressão 3D pode ser aplicada em diversas áreas da saúde, da reabilitação à reumatologia, passando pela medicina dentária, ortopedia, reumatologia e cirurgia, muitos são os profissionais a quem este programa executivo interessa. Este não se destina apenas a professores (sejam de medicina ou de medicina dentária), nem a cirurgiões, mas a uma série de profissões ligadas à saúde.

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Esta formação adequa-se ainda a reumatologistas, neurocirurgiões, engenheiros biomédicos ou terapeutas ocupacionais interessados em progredir na sua carreira.

Esta formação consiste em 24 horas de aulas teóricas em que os alunos têm um enquadramento das potencialidades e limitações tecnológicas da impressão 3D, fazem uma abordagem ao design e impressão na medicina, bem como conhecem as tecnologias e os materiais com que podem trabalhar. Quanto às aulas práticas, o desafio é que em oito horas, os interessados realizem um projeto final, aplicando na prática os conteúdos adquiridos nas aulas teóricas. Estas aulas decorrem nos laboratórios de fabricação digital.

No final, os participantes obtêm o Certificado de Aptidão de Competências Introdutórias ao Fabrico Aditivo pelo International Additive Manufacturin Qualification System (IAMQS).

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Ana Rodrigo Gonçalves
Head of Innovation for Corporate Development

A metodologia Agile é uma abordagem iterativa de gestão, mas também de desenvolvimento de software, que ajuda a potenciar todo o trabalho de forma “ágil” (agile, como o próprio nome indica). Esta aplica-se no campo da gestão de projetos, através de um conjunto de práticas e competências utilizadas para planear, executar, monitorar e controlar os projetos de uma organização.

A ideia nasceu em 2001, num resort de esqui, nas montanhas Wasatch de Utah, EUA, onde 17 programadores se reuniram para refletir sobre as melhores práticas de desenvolvimento de software. Embora a sua formação fosse heterogénea, estavam todos interessados em desenvolver uma nova abordagem para o seu trabalho. Deste encontro nasceu o Agile Manifesto, que viria a dar origem à metodologia Agile Project Management que não se aplica apenas à área da tecnologia, mas a qualquer uma que tenha como objetivo a gestão e desenvolvimento de projetos.

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Este manifesto, que marcou uma mudança de paradigma na gestão empresarial, defende que uma equipa, recorrendo à metodologia Agile, consiga responder rapidamente à mudança ou a sugestões vindas do cliente. Por norma, as equipas que recorrem a este método são mais produtivas, apresentam melhores resultados e põem melhores produtos no mercado, tornando as empresas onde trabalham mais competitivas e rentáveis.

Vantagens em obter uma formação em Agile

1. Entender como o Agile funciona

A gestão através do método Agile permite que as equipas trabalhem em grandes projetos, dividindo-os em ciclos curtos (sprints), que se adaptam à medida que vão sendo discutidos e incluem o feedback de todos os envolvidos, incluindo o cliente, de modo, a que o produto final seja um sucesso.

Esta é uma metodologia que visa empresas que lidam com prazos curtos de lançamento de produtos ou serviços no mercado, ou com necessidades de ser flexível, pois em vez de se passarem meses a desenvolver um projeto para criar um produto ou serviço que rapidamente fica obsoleto, o Agile Project Management permite mais rapidez e eficácia de forma a que chegue ao mercado um produto de acordo com as exigências do cliente.

2. Alterar o seu mindset Agile

Esqueça as longas reuniões de equipa, as reuniões intermináveis com clientes, aquelas reuniões que se chega ao final sem uma ideia, sem uma proposta concreta. A abordagem Agile tem como objetivo que as empresas se tornem mais competitivas e rentáveis. Para isso, é necessário conhecer novos conceitos e ferramentas, tais como o mapeamento estratégico, o modelo de negócio e outras métricas estratégicas que permitam promover a inovação através do design de serviços ou de produtos.

Uma pós-graduação nesta área permite que, no final, seja possível ao interessado trabalhar de maneira mais ágil, mais de acordo com a atualidade, com as exigências do mercado, atingindo a máxima eficiência com o mínimo de recursos.

3. Reduzir os riscos

Dentro do Agile, existem uma série de metodologias que permitem agilizar todos os processos, como por exemplo, o Srum Framework e o Kanban Method. Estes contribuem para reduzir os riscos de fracasso do projeto. O desenvolvimento do projeto em ciclos curtos, ou sprints, garante que se tenha uma perceção rápida do sucesso (ou insucesso) do produto e se perceba se a abordagem que está a ser adotada vai funcionar.

4. Melhorar a relação com os clientes

Ao usar a metodologia Agile, a relação com o cliente melhora porque este é envolvido em todo o processo de desenvolvimento. Ou seja, existe uma adaptação às necessidades e preferências do cliente. Este envolvimento permite dar uma maior visibilidade àquilo que se está a fazer, assim como, em diálogo, permite um grau de flexibilidade para mudar o que precisa de ser alterado. Tal implica uma relação profissional de confiança que resulta na satisfação do cliente.

Esta relação permite ainda pôr os produtos no mercado mais rapidamente, possibilitando ao cliente reconhecer o sucesso do mesmo em tempo real.

5. Progredir na carreira

Em ambiente de projeto, é importante possuir características de liderança, ou seja, capacidade de motivar a equipa, mas também de concretizar os objetivos a que se propôs. Através de uma pós-graduação em Agile é possível conhecer algumas propostas que permitem desenvolver as suas capacidades de liderança de equipas vencedoras.

Uma certificação Agile ajuda o interessado a adquirir competências necessárias para funções superiores. A conclusão de uma formação em Agile pode equivaler a uma progressão na carreira, a um salário mais alto. Na verdade, há muitas empresas que apostam nesta formação para os seus trabalhadores. Por isso, fale com a sua chefia e avalie fazer uma pós-graduação nesta área.

A pós-graduação em Agile Project Management da NOVA FCT

A pós-graduação em Agile Project Management, desenvolvida pela Nova School of Science & Technology, numa parceria com a Scopphu, uma consultora especializada em formação, mentoria, consultoria e agile people, tem como objetivo a partilha de conhecimentos das diversas práticas e ferramentas do Agile, a pensar em executivos, gestores de projeto, analistas de negócios, administradores de bases de dados, arquitetos de soluções e arquitetos empresariais, assim como project managers e team leaders.

Saiba mais sobre este formação aqui ou, se tiver mais questões, faça um pedido de contacto.

Ana Rodrigo Gonçalves
Head of Innovation for Corporate Development

A metodologia Agile é um conjunto de práticas e competências utilizadas para planear, executar, monitorar e controlar os projetos de uma organização, sem nunca esquecer a comunicação quer dentro das equipas que estão a desenvolver os projetos, quer com o cliente que deve participar ativamente no mesmo.

Chama-se Agile, de “ágil”, porque se trata de uma abordagem iterativa de gestão que ajuda a potenciar todo o trabalho de maneira agilizada. Num mundo onde tudo é cada vez mais rápido, o Agile Project Management tornou-se fundamental para as empresas devido às suas características associadas à desenvoltura com que se gerem os projetos. Um dos segredos é fazê-lo através de ciclos curtos (sprints), que se adaptam à medida que vão sendo discutidos e onde é incluído o feedback de todos os envolvidos, mesmo o cliente, de modo a que o resultado final seja um sucesso.

A ideia surgiu no início dos anos 2000, nos EUA, e partiu de um grupo de quase duas dezenas de programadores que se juntou para pensar sobre a melhor forma de potenciar a entrega de desenvolvimento de software. Contudo, a sistematização que fizeram acabou por ser aplicada no campo da gestão de projetos em empresas de serviços financeiros, mas também nas de criação de produtos ou serviços.

Saber trabalhar em equipa

Pela própria definição do que é a metodologia e como é aplicada, é fácil perceber a importância de saber trabalhar em grupo, em equipa.

Ou seja, muitas vezes, não é preciso ter os profissionais mais experientes em Agile na equipa, mas sim ter gente que seja capaz de lidar com a ambiguidade e que seja amável. É preciso saber ser flexível e estar em constante diálogo porque estão todos a trabalhar no mesmo projeto e não estão a competir.

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A ambiguidade é importante porque obriga as equipas a concentrarem-se nos seus objetivos, dando prioridade a uma coisa de cada vez. Quanto à amabilidade esta é vista como o segredo do sucesso das equipas, uma vez que se tratam de grupos onde os elementos confiam uns nos outros, podem partilhar abertamente os seus pontos de vista, sem entrar em confronto, mas com empatia e estar em sintonia com o que diz o cliente.

Escolher equipas mistas

As equipas Agile não são de grande dimensão. Normalmente são grupos de meia dúzia de pessoas com diferentes backgrounds, formações em áreas que podem ir da filosofia à engenharia informática, o que permite que a equipa tenha profissionais mais generalistas e outras mais especialistas. Os primeiros, têm um espectro mais amplo de conhecimento, enquanto os segundos têm um conhecimento profundo em determinada área.

Saber ouvir o cliente

É importantíssimo ouvir e compreender qual é o desejo do cliente, qual é o produto que aquele quer desenvolver e ouvir de maneira empática. Face ao desafio proposto pelo cliente à equipa Agile, a resposta não é “sim, mas…”, pois o que deve ser dito ao cliente e sentido pela equipa é “sim, e…” numa atitude de disponibilidade para levar o projeto a bom porto.

O cliente deve servir de fonte de inspiração para a equipa, de forma a que esta consiga atingir três importantes objetivos: encontrar soluções mais económicas, partilhar com o cliente a responsabilidade de fazer bem e estar motivada, já que conhece bem o cliente e sabe com quem está a trabalhar.

Saber comunicar

É preciso compreender a equipa, o cliente e saber comunicar. Comunicar com todas as partes interessadas, mantê-las a par das atividades e do desenvolvimento do projeto. Contudo, para saber comunicar não é preciso que se seja uma pessoa expansiva e extrovertida. Na verdade, os introvertidos até podem são melhores ouvintes, já que dão palco às outras pessoas e, por isso, são melhores na escuta ativa e empática. No entanto, um extrovertido pode saber como impulsionar a equipa a trabalhar com energia.

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Ter orgulho naquilo que se faz

As equipas Agile devem apropriar-se dos projetos dos seus clientes como se fossem seus. Há que ter orgulho desde o momento em que o projeto começa até ao resultado final. O orgulho é mais do que gostar daquilo que se faz, significa que a equipa se apropria, por exemplo, dos valores que aquele produto representa.

Fazer uma pós-graduação em Agile Project Management

Atualmente, existe uma minoria de empresas que não aplica esta prática no desenvolvimento dos seus projetos. Na apresentação da pós-graduação Agile Project Management, a Nova School of Science & Technology sublinha como esta abordagem revolucionou a gestão de projetos, desde os mais tradicionais, aos digitais e tecnológicos, já que, além da motivação das equipas e do trabalho apresentado, existe uma otimização dos recursos.

A pós-graduação em Agile Project Management da NOVA FCT, desenvolvida numa parceria com a Scopphu, consultora especializada em formação, mentoria, consultoria e agile people, tem como objetivo a partilha de conhecimentos das diversas práticas e ferramentas do Agile, a pensar em executivos, gestores de projeto, analistas de negócios, administradores de bases de dados, arquitetos de soluções e arquitetos empresariais, mas também em project managers e team leaders. O objetivo é que, além de entender como funciona esta metodologia, os interessados possam alterar o seu mindset em relação à mesma e, ao dominar as ferramentas do Agile, as possam aplicar quer em projetos tradicionais quer em inovadores.

Ana Rodrigo Gonçalves
Head of Innovation for Corporate Development

A expressão “fintech” surge da junção das palavras “finanças” e “tecnologia”, na sua versão anglo-saxónica. Em termos práticos, são empresas que utilizam as tecnologias para criar novas soluções de produtos e serviços para o mercado financeiro, mas não só.

A revolução FinTech

As fintech são fruto da chamada quarta revolução industrial e que, como em tantas outras áreas, torna o modo como o cliente se relaciona com a empresa ou com um produto muito mais próxima e rápida. Um exemplo concreto: o ter acesso, a partir do smartphone a uma panóplia de serviços bancários, sem ser necessário ir ao balcão do seu banco e ficar preso a burocracias.

Mas as fintech podem oferecer muito mais do que os serviços que os bancos digitais propõem atualmente. Uma particularidade da revolução fintech é que permite a outros sectores, que não apenas o das finanças, oferecer produtos financeiros e a alargar a sua base de clientes, criando novas fontes de rendimentos.

Tal como aconteceu noutras áreas, a pandemia de covid-19 veio potenciar o desenvolvimento e oferta das fintech. Por isso, são consideradas uma força disruptiva. Depois de apenas uma semana de adaptação ao distanciamento social, quarentenas e confinamentos, o uso de aplicações fintech na Europa cresceu 72%, segundo dados da Accenture. De recordar, que na impossibilidade de as pessoas saírem de casa, muitas marcas e empresas foram obrigadas a adaptarem-se às transações online, por exemplo.

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No entanto, o sector de tecnologia financeira vinha já a desenvolver-se num ritmo rápido, mesmo numa fase anterior à da pandemia, com o surgimento de áreas como a dos pagamentos e transferências móveis, a dos empréstimos online ou a das plataformas de seguros e de crowdfunding.

As fintech são um novo ramo da economia, de que fazem parte jovens empresas que propõem produtos e serviços ao mercado financeiro. Estas, por norma, são também empresas tecnológicas que desenvolvem produtos que permitem introduzir inovação com base tecnológica no sector financeiro, recorrendo a software que responde à procura de produtos do mercado financeiro.

Portanto, quando se refere que são jovens empresas isso não significa que sejam só start ups de tecnologias, mas também empresas com forte capacidade operacional, com presença no mercado internacional e com um portefólio abrangente de produtos que respondem não só às expectativas dos utilizadores, mas que antecipam essas mesmas expectativas.

Impacto das FinTechs no mercado

O impacto das fintechs no mercado financeiro é abrangente porque existem diferentes formas de chegar ao consumidor. Por exemplo, através de fintechs de pagamento. Estas surgiram para facilitar as transações de compra e venda e propõem alternativas aos tradicionais cartões de crédito ou mesmo a terminais de pagamentos.

Existem fintechs de crédito ou de empréstimos que oferecem juros inferiores aos propostos pelos bancos, estas fazem análise de crédito com base em soluções tecnológicas.

Também existem as que fazem controlo financeiro, por exemplo, através de uma aplicação no smartphone. Este é um equipamento que também pode ser utilizado para pôr o seu dinheiro a render através das fintechs vocacionadas para o investimento.

Com o surgimento das Bitcoins, apareceram também as fintechs que facilitam as transações dos investidores que apostam em criptomoeda.

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Mas as fintechs também podem ajudar a desenvolver um negócio, por exemplo, através de plataformas de crowdfunding, onde quem quiser pode contribuir para a concretização de uma ideia, de um produto ou de uma marca.

Ou seja, as fintechs podem influenciar o mercado financeiro em diferentes áreas. Por exemplo, ao democratizar o acesso a serviços financeiros (que estão à distância de uma aplicação no telemóvel) e a estimular a concorrência e a inovação, criando oportunidades de produtos ou serviços, novas estratégias e canais de comercialização.

É ainda possível criar novas oportunidades de investimento através das fintechs, não só para as novas empresas que entram no mercado, mas também para as centenárias, como bancos e seguradoras. Aliás, estes estão cada vez mais atentos e muitos compram jovens empresas, enquanto outros patrocinam incubadoras de fintech para criar oportunidades de investimento.

As fintechs permitem ainda melhorar a supervisão financeira, otimizar o processo de gestão de risco e, em última instância, avaliar o impacto das novas tecnologias no mercado financeiro.

O Programa Fintech Innovation da NOVA FCT

A Nova School of Science & Technology oferece um programa para executivos com a duração de sete semanas. Chama-se Fintech Innovation. Neste, vai ser possível ter uma perceção das principais inovações na área das fintechs e quais os benefícios das tecnologias financeiras emergentes, numa ampla seleção de temas, do sistema bancário ao dos seguros, dos pagamentos globais às alternativas de empréstimo, passando pelo blockchain, entre outros.

O objetivo deste programa é que os interessados descubram formas de superar dificuldades na adoção das fintechs às suas empresas, bem como fazer a melhor gestão das mesmas. Para isso, a Nova School of Science & Technology reuniu um conjunto excecional de professores e de especialistas nas temáticas que vão ser abordadas, gente com conhecimento, com experiência e que lidera empresas bem-sucedidas e focadas na inovação.

Se pretender saber mais sobre este programa entre em contacto com a nossa equipa.

Ana Rodrigo Gonçalves
Head of Innovation for Corporate Development

As Fintechs são empresas que utilizam as tecnologias para criar novas soluções de produtos e serviços para o mercado financeiro, mas não só, já que diversas empresas, de setores desde a educação ao retalho, passando pela cultura, podem recorrer à utilização de soluções financeiras através da tecnologia.

5 razões para aprofundar o seu conhecimento em Fintech

1. Uma área em contínuo desenvolvimento

Em termos tecnológicos, os desafios e as novidades são diárias. Portanto, é essencial para quem trabalha na área financeira estar atento, estar dentro das mudanças e, quem sabe, ser um ator participativo nessas mesmas inovações.

Um programa executivo em Fintech permite conhecer as últimas tendências na área, compreender o potencial disruptivo de cada uma das tecnologias e como é que estas podem ser aplicadas no seu trabalho ou na sua empresa.

No mundo inteiro, as fintechs estão em crescimento e em expansão. Segundo a Accenture, desde 2010 foram investidos cerca de cem mil milhões de dólares numa área que vive da inovação e focada em criar serviços financeiros mais ágeis.

2. Um programa executivo abrangente

Um programa em Fintech Innovation in Financial Services permite aos interessados conhecer as últimas novidades nesta área e compreender quais são os benefícios das tecnologias financeiras emergentes, numa ampla seleção de temas, assim como conhecer novas tecnologias que podem ser aplicadas, como o blockchain, por exemplo.

Artigo relacionado: Qual a importância da Blockchain e Crypto na economia global?

O programa para executivos permite ainda pegar em casos concretos, analisar, tomar decisões estratégicas e encontrar soluções financeiras que possam ser aplicadas no dia-a-dia.

3. Uma aposta na carreira

Não é necessário trabalhar no sector financeiro para querer fazer um programa executivo em inovação na área das fintech. Os interessados podem vir do sector dos seguros, do retalho, das telecomunicações, do sector público ou de qualquer área onde esteja a ser feita uma aposta na inovação e na tecnologia.

Este é um programa que permite aos interessados navegar num contexto de mudança e num cenário competitivo, que, no futuro, ao aplicar os conhecimentos obtidos, poderão não só contribuir para posicionar a empresa na rota do crescimento, mas também, em termos pessoais, permitir uma progressão na carreira.

4. Uma vantagem competitiva

A formação em Fintech pode ser importante para a progressão da carreira, uma vez que se trata de um conceito relativamente novo e não há muitas pessoas no mercado que possuam esta certificação. Por isso, é considerado um ativo valioso pelos empregadores e pode ser uma mais-valia face a outros candidatos à mesma posição.

Num mercado altamente competitivo, concluir uma formação em Fintech Innovation in Financial Services, fará com que a pessoa se destaque porque é capaz de entender os novos processos de negócios e a aplicação da tecnologia financeira, além de conhecer e saber usar o jargão a ela associada.

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Depois de se formar em Fintech e se mantiver o interesse, poderá especializar-se numa das áreas de finanças mais avançadas, adquirindo conhecimento de aplicações como blockchain, as criptomoedas ou Big Data – tudo temas que são tratados nesta formação para executivos da Nova School of Science & Technology.

5. Um desafio para a mudança

Ao longo dos anos, a área da Fintech diversificou-se e os que fazem esta formação podem trabalhar em funções ligadas à tecnologia, mas também a outras áreas mais operacionais, de vendas ou de marketing, por exemplo.

Trabalhar em empresas ou em equipas vocacionadas para as fintechs permite pensar fora da caixa, ter ideias disruptivas para alterar processar e métodos que podem já estar desatualizados.

O desafio é ainda maior porque se usam as tecnologias mais avançadas, o que permite uma maior eficácia e eficiência na transformação das finanças tradicionais e, por consequência, todos os sectores com que este trabalha.

O Programa Fintech Innovation da NOVA FCT

A Nova School of Science & Technology oferece um programa para executivos com a duração de sete semanas. O Programa Executivo Fintech Innovation abre portas a uma perceção das principais inovações na área das fintechs e quais os benefícios das tecnologias financeiras emergentes, numa ampla seleção de temas – do sistema bancário ao dos seguros, dos pagamentos globais às alternativas de empréstimo. Permite também aprofundar conceitos como o blockchain, insurtech, big data and machine learning, entre outros.

O objetivo deste programa é que os interessados descubram formas de superar dificuldades na adoção das fintechs às suas empresas, fazer a melhor gestão das mesmas e, também gerir a sua carreira profissional. Para isso, a Nova School of Science & Technology reuniu um conjunto excecional de professores e de especialistas nas temáticas que vão ser abordadas, gente com conhecimento, com experiência e que lidera empresas bem-sucedidas e focadas na inovação.

Se pretender saber mais sobre este programa entre em contacto com a nossa equipa.

Ana Rodrigo Gonçalves
Head of Innovation for Corporate Development

A Metodologia Lean nasceu no sector automóvel, mais concretamente na Toyota que desenvolveu o “Toyota Production System”, desde o final da década de 1940. A designação “Metodologia Lean” – a palavra é inglesa e significa “enxuto”, para designar um sistema sem desperdício – foi criada pelo norte-americano John Krafcik, também ligado à indústria automóvel, num artigo intitulado “Triumph of the Lean Production System”, de 1988.

Contudo, tornou-se mundialmente conhecida depois da publicação do livro A Máquina que Mudou o Mundo, em 1990, resultado de cinco anos de investigação do Massachusetts Institute of Technology (MIT), em que se conclui que o sistema nipónico era mais eficaz e mais eficiente do que a tradicional produção em massa.

A base da metodologia Lean

A chamada “produção Lean” define que o desperdício não traz qualquer valor pelo qual o cliente esteja disposto a pagar. Por isso, se num processo, o tempo ou os recursos humanos e físicos são desperdiçados, é preciso alterar esse mesmo processo, de maneira a que isso não aconteça. Portanto, a Metodologia Lean é uma forma de otimizar as pessoas e os recursos da organização com o objetivo de criar valor para o cliente.

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Apesar de a metodologia ter sido criada no seio da indústria automóvel, a partir da década de 1990 espalhou-se a outros sectores que estão ligados, direta ou indiretamente, à produção e à venda de serviços. O foco é sempre a satisfação do cliente através de uma gestão eficaz de todos os recursos disponíveis, de forma a que não exista desperdício.

Os princípios da metodologia Lean

Esta metodologia baseia-se em dois princípios orientadores: melhoria contínua e valorização das pessoas. Quanto ao primeiro, a ideia é que as organizações estão sempre num processo de aprendizagem permanente. Estas propõem-se a conhecer os seus clientes e a aprender sobre o que querem e o que precisam, de maneira a eliminar o que não querem, otimizando o fluxo de produção.

No que diz respeito ao segundo princípio, o da valorização das pessoas, esta metodologia pressupõe uma mudança cultural, de alterações de hábitos e a repetição dos mesmos. Ou seja, exige um método de liderança onde é dada mais autonomia às pessoas, formação múltipla e cujos líderes monitorizem e acompanhem os resultados das suas equipas, disponibilizando informação de maneira a que os trabalhadores saibam, a cada momento, se estão no caminho certo.

A Metodologia Lean baseia-se ainda em três ideias: entregar valor (tendo a perspetiva do cliente), eliminar desperdícios (coisas que não agregam valor ao produto final) e fazer uma melhoria contínua.

Resultados obtidos

Esta metodologia tem o impacto de conseguir melhorias significativas na eficiência, produtividade, tempo de ciclo e custo-benefício. Atualmente, com as novas tecnologias, a potenciação desta metodologia é ainda maior e mais desafiante. A digitalização da economia veio contribuir para um planeamento mais eficiente e para um combate ao desperdício mais eficaz, o que permitiu equilibrar a oferta e a procura, alimentando o fluxo no sentido do cliente, de forma ágil e rápida.

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A Metodologia Lean é reconhecida e valorizada pelo mercado nacional e internacional. Multinacionais de diversos ramos de negócio, como as norte-americanas Nike e Coca-Cola ou a suíça Nestlé, incorporam esta metodologia na sua filosofia e cultura de gestão.

O Programa Lean for Operational Excellence da NOVA FCT

Por isso, a Nova School of Science & Technology criou uma pós-graduação em Lean for Operational Excellence, numa parceria com The Lean Six Sigma Company. Constituído em 2002 nos Países Baixos, este grupo – presente em três dezenas de países, em quatro continentes – é o principal fornecedor europeu de certificação de formação Lean Six Sigma.

Esta formação para executivos tem como objetivos, a partir de aulas teóricas e práticas:

• Abrir horizontes para as melhores práticas da Metodologia Lean
• Aprender ferramentas e métodos aplicados para resolver problemas de maneira criativa
• Desenvolver uma visão clara sobre a melhoria de processos e fomentar uma mentalidade sustentável de melhoria contínua dentro de uma organização.

A pós-graduação em Lean for Operational Excellence foi estruturada a pensar em profissionais que ocupam posições de relevo nas suas organizações, de diretores de produção aos de logística, de gestores industriais aos de projeto e melhoria contínua.

No final, os participantes serão capazes de liderar equipas de melhoria contínua, de criar um processo de mudança na sua empresa, de aplicar métodos de resolução de problemas, de eliminar o desperdício e de envolver os membros da sua equipa nesta transformação, por exemplo.

Como esta formação para executivos é feita numa parceria com The Lean Six Sigma Company, no final do programa, os inscritos terão duas certificações internacionais: a Certificação Internacional de Praticante de Lean e a Certificação Internacional de Líder Lean.

Se pretender saber mais sobre esta pós-graduação entre em contacto com a nossa equipa.

Ana Rodrigo Gonçalves
Head of Innovation for Corporate Development

A designação metodologia Lean foi criada pelo norte-americano John Krafcik, ligado à indústria automóvel, num artigo intitulado “Triumph of the Lean Production System”, de 1988. Dois anos depois, tornou-se mundialmente conhecida após a publicação do livro A Máquina que Mudou o Mundo, em 1990, resultado de cinco anos de investigação do Massachusetts Institute of Technology (MIT).

Esta metodologia nasceu no Japão, no seio da Toyota, que desenvolveu o “Toyota Production System”, no final da década de 1940. E defende que, se num processo, o tempo ou os recursos humanos e físicos são desperdiçados, é preciso alterá-lo para que tal não aconteça. Portanto, a Metodologia Lean é uma forma de otimizar as pessoas e os recursos da organização com o objetivo de criar valor para o cliente.

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Apesar de a metodologia ter sido criada na indústria automóvel, no final do século XX espalhou-se a outros sectores que estão ligados, direta ou indiretamente, à produção e à venda de serviços. O foco é sempre a satisfação do cliente através de uma gestão eficaz de todos os recursos disponíveis, de forma a que não exista desperdício.

5 vantagens em adotar a metodologia Lean

1. Melhoria contínua

A ideia é que as empresas estão sempre num processo de melhoria constante, através de uma aprendizagem permanente. Para isso, as organizações precisam de conhecer bem os seus clientes e de aprender tudo sobre as suas necessidades, de maneira a eliminar o que os clientes não querem nem precisam, otimizando assim o fluxo de produção.

Apesar de a Metodologia Lean ter como objetivo a eliminação do desperdício, o seu fim último é o de criar valor. E é isso que deve preocupar a empresa.

2. Valorização das pessoas

Esta metodologia exige, por um lado, um método de liderança onde os líderes monitorizem e acompanhem os resultados das suas equipas, disponibilizando informação de maneira a que os trabalhadores saibam, a cada momento, se estão no caminho certo. Por outro lado, é dada mais autonomia às pessoas, assim como formação para se desenvolverem.

A Metodologia Lean dá muita importância à moral das equipas, capacitando os funcionários da empresa com mais responsabilidades e fomentando uma relação baseada na confiança mútua. Daí resulta uma cultura de empresa saudável onde todos estão empenhados na melhoria contínua.

3. Maior adaptabilidade

A Metodologia Lean incentiva que todos, sobretudo os que estão mais diretamente relacionados com a produção ou com a criação de produto, bem como da sua relação com o cliente, tenham uma palavra a dizer, de forma a garantir que a voz de quem faz e do cliente é ouvida.

Ao ouvir as opiniões de todas as partes envolvidas no processo é possível fazer as alterações necessárias na empresa, de forma a evitar o desperdício sem nunca perder o foco no objetivo final: criar valor para o cliente.

4. Aumento da produtividade

O valor é criado inteiramente do ponto de vista do cliente. Aquilo que o cliente está disposto a pagar tem valor, e o resto é considerado desperdício. Isso inclui a forma como o produto é fabricado, o seu prazo de entrega e a qualidade, que precisam ser equilibrados para fixar preços ideais.

Uma consequência direta da eliminação do desperdício é o aumento da produtividade e flexibilidade. Por consequência, da criação de riqueza.

Através da melhoria contínua é possível à empresa obter a flexibilidade necessária para reagir à procura do mercado, de maneira a antecipar as necessidades e conseguir ficar à frente de seus concorrentes.

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5. Melhoria de resultados

Além do aumento da produtividade e da flexibilidade, o diálogo permanente entre a equipa e o cliente permite ainda diminuir os erros e melhorar a qualidade do produto ou do serviço que a empresa, evitando erros e atrasos.

O controlo da qualidade é primordial, pois estamos a falar de uma metodologia que tem como foco a satisfação do cliente. Se este estiver satisfeito é natural que a organização consiga a sua fidelização. Mas para alcançar um cliente fiel, o produto não deve nunca perder a qualidade.

A Pós-Graduação Lean for Operational Excellence da NOVA FCT

A Nova School of Science & Technology, numa parceria com The Lean Six Sigma Company, criou uma pós-graduação em Lean for Operational Excellence. Trata-se de uma formação para executivos, que tem como objetivo ensinar as melhores práticas da Metodologia Lean.

Com esta pós-graduação, os interessados vão aprender ferramentas e métodos, a partir de aulas teóricas e práticas, para resolver problemas de maneira criativa e criar uma mentalidade sustentável. O programa Lean for Operational Excellence foi estruturada a pensar em profissionais que ocupam posições de relevo nas suas empresas, diretores de produção, de logística, gestores industriais ou de projeto e melhoria contínua.

Como esta formação para executivos é feita numa parceria com The Lean Six Sigma Company, um grupo que nasceu nos Países Baixos e que está presente em 30 países, no final do programa os inscritos terão duas certificações internacionais: a Certificação Internacional de Praticante de Lean e a Certificação Internacional de Líder Lean.

Se pretender saber mais sobre esta pós-graduação entre em contacto com a nossa equipa.

Ana Rodrigo Gonçalves
Head of Innovation for Corporate Development

Quando os projetos são mal geridos, os resultados não são satisfatórios, por isso, no início dos anos 2000, nos EUA, um grupo de quase duas dezenas de programadores juntou-se para pensar sobre a melhor forma de potenciar a entrega de desenvolvimento de software. Foi assim que nasceu a metodologia Agile que, mais tarde, se revelou tão clara e sistemática que acabou por sair do mundo dos informáticos e começou a ser aplicada no campo da gestão de projetos (project management) seja em empresas de serviços financeiros, seja nas de criação de produtos ou serviços.

A metodologia Agile

A metodologia Agile é um conjunto de práticas e competências utilizadas para planear, executar, monitorar e controlar os projectos de uma organização, sem nunca esquecer a comunicação dentro das equipas que estão a trabalhar, assim como com o cliente.

Trata-se de uma abordagem iterativa de gestão que ajuda a potenciar todo o trabalho de forma “ágil” (agile, como indica o nome em inglês). Num mundo onde tudo é cada vez mais rápido, o Agile Project Management tornou-se fundamental para as empresas devido às suas características, uma vez que a maneira “ágil” de gerir os projectos se faz através de ciclos curtos (sprints), que se adaptam à medida que vão sendo discutidos e incluem o feedback de todos os envolvidos, incluindo o cliente, de modo a que o produto final seja um sucesso.

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Portanto, esta é uma metodologia que visa organizações que lidam com prazos curtos de lançamento de produtos ou serviços no mercado, ou com necessidades de serem flexíveis, pois em vez de se passarem meses a desenvolver um projecto para criar um produto ou serviço que rapidamente fica obsoleto, o Agile Project Management permite mais rapidez e eficácia, de forma a fazerem chegar ao mercado um produto de acordo com as exigências do cliente.

Vantagens da metodologia Agile na gestão de projeto

Um dos maiores benefícios na utilização desta metodologia é a aposta num produto com mais qualidade, uma vez que trabalhando em ciclos curtos, é possível encontrar sempre áreas onde se pode melhorar. Deste modo, também se evita o fracasso e há um risco reduzido de falhar porque, por exemplo, se existir um problema com o produto, rapidamente se pode adoptar uma outra abordagem e corrigi-lo, graças aos tais sprints.

Dentro da empresa, o uso do Agile Project Management possibilita que todos os membros da equipa estejam envolvidos e saibam o que se está a passar, o que contribui para o aumento da produtividade de cada elemento e, em simultâneo, abre as portas a que haja um controlo mais apertado de cada projecto no qual se esteja a trabalhar, incluindo um maior rigor em termos orçamentais.

Colocar o cliente na tomada de decisão

Outra característica é que através do Agile Project Management, o cliente está sempre envolvido no processo de tomada de decisão, o que leva a uma maior retenção de clientes. Ao mantê-los informados e fazendo as alterações de acordo com o seu feedback, a empresa acaba por entregar valor aos clientes e garantir que o produto final está de acordo com os requisitos pedidos.

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A metodologia funciona em iterações, isto é, cada sprint será melhor do que o anterior e os erros não serão repetidos. Trata-se de uma metodologia que promove uma cultura clara de troca de ideias e colaboração que permite que todos os membros da equipa aprendam com as experiências partilhadas e melhorem em conjunto. Estas equipas acabam por ser mais ágeis, mais autónomas e têm uma maior confiança nas suas decisões porque conhecem bem os projectos que estão a desenvolver.

A natureza multifuncional das equipas também ajuda os seus membros a aprender novas aptidões na área da gestão de projectos e a desenvolver conhecimentos para lá dos que têm, o que contribui para uma maior flexibilidade. Como as equipas reúnem com maior frequência acabam por comunicar melhor, são mais colaborativas e mais unidas.

A pós-graduação em Agile Management da NOVA FCT

Atualmente, a grande maioria das empresas aplica esta prática no desenvolvimento dos seus projectos. Na pós-graduação em Agile Project Management da Nova School of Science & Technology, mostramos como esta abordagem revolucionou a gestão de projetos, desde os mais tradicionais aos mais digitais e tecnológicos, já que, além da motivação das equipas e do trabalho apresentado, existe uma optimização dos recursos.

A pós-graduação em Agile Project Management, desenvolvida numa parceria com a Scopphu, consultora especializada em formação, mentoria, consultoria e agile people, tem como objetivo a partilha de conhecimentos das diversas práticas e ferramentas do Agile, a pensar em executivos, gestores de projecto, analistas de negócios, administradores de bases de dados, arquitectos de soluções e arquitectos empresariais, mas também em project managers e team leaders. O objectivo é que, além de entender como funciona esta metodologia, os interessados possam alterar o seu mindset em relação à mesma e, ao dominar as ferramentas do Agile, as possam aplicar quer em projectos tradicionais quer em inovadores.

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Ana Rodrigo Gonçalves
Head of Innovation for Corporate Development

Em 2001, num resort de esqui, nas montanhas Wasatch de Utah, EUA, 17 programadores reuniram-se para reflectir sobre as melhores práticas de desenvolvimento de software. Cada um tinha uma formação de programação diferente, mas todos estavam interessados em desenvolver uma nova abordagem para o seu trabalho. Esse encontro traduziu-se no Agile Manifesto, que viria a dar origem à metodologia Agile Project Management. Apesar de ter por base a experiência em desenvolvimento e tecnologia, esta metodologia aplica-se a todas as empresas que tenham como objectivo a gestão e desenvolvimento de projectos.

A base da metodologia Agile

De volta às montanhas Wasacht, os criadores desta metodologia, no seu manifesto, apresentaram 4 valores:

1. Mais importante do que os processos e as ferramentas são os indivíduos e a iteracção (assim se chama na programação ao processo de repetição de uma ou mais ações);
2. Mais do que a documentação abrangente, é importante o projecto funcionar. Ou seja, o sucesso de uma equipa traduz-se na aplicação prática do projeto que foi desenvolvido;
3. Mais do que a negociação dos contractos, o importante é a colaboração do cliente;
4. Responder às mudanças, mais do que seguir um plano, de modo a adaptar o plano a qualquer altura, para conseguir responder rapidamente à procura.

Em resumo, o que o manifesto defende é que uma equipa, a partir da metodologia Agile, responda rapidamente à mudança ou a sugestões vindas do cliente. Assim, a sua função é a de entrega de trabalho em pequenos incrementos (sprints) e tudo o que vai sendo feito é avaliado em permanência, para que a resposta rápida e eficiente se mantenha, de maneira a entregar valor aos clientes. Por norma, as equipas que trabalham desta forma são mais produtivas, apresentando resultados com maior qualidade. Além disso, lançam mais e melhores produtos de uma maneira célere e dinâmica no mercado, tornando as empresas mais competitivas e rentáveis.

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O manifesto foi revolucionário e a sua mensagem marcou uma mudança de paradigma na gestão empresarial, que vinha do século XX, mais institucional, mais presa a burocracias e modos de trabalhar mais demorados que não se compaginam com as rápidas mudanças que o mercado sofreu. Afinal, esta metodologia nada tem a ver com a ideia de um produto feito para massas, mas sim com um produto personalizado e que responda às necessidades de cada cliente.

A partir do Agile Project Management foram sendo desenvolvidos novos conceitos úteis para a gestão da transformação de negócios e organizações, como:

Mapeamento estratégico

O mapeamento estratégico permite que a equipa que esteja a desenvolver um projecto tenha uma representação visual que lhe permita alinhar os recursos e capacidades para atingir os seus objectivos estratégicos. Por exemplo, a um nível mais geral, este mapeamento facilita a reflexão sobre as mudanças necessárias às empresas para continuarem a crescer. Ou seja, este  mapeamento possibilita melhorar a comunicação porque, através de uma imagem, permite compreender a estratégia que está ou vai ser levada a cabo. Com um mapa estratégico bem definido, cada colaborador pode ver como contribui para o alcance dos objectivos da sua empresa.

Business Model Framework

São muitos os modelos de negócio que podem ser usados como métricas estratégicas no âmbito do Agile Project Management. O Business Model Framework foi desenvolvido para analisar start-ups e ajudar a potenciar o pensamento criativo. Trata-se de uma ferramenta focada, entre outros aspectos, na proposta de valor e no cliente.

OKRs

Objectives and Key Results (OKRs) é uma ferramenta de gestão utilizada para definir metas tendo um objectivo concreto (objectives) que é medido por resultados-chave (key results). É uma forma eficaz de definir metas e liderança, de maneira a conseguir transmitir quais são os objectivos a alcançar. Esta ferramenta é usada para estabelecer e implementar estratégias, permitindo acompanhar o progresso, criar um alinhamento e incentivar o engajamento em torno de resultados-chave, que podem ser mensuráveis. Os OKRs podem ser aplicados a vários níveis da empresa – do topo à base e até aos objectivos pessoais de cada colaborador.

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A pós-graduação em Agile Project Management da NOVA FCT

A pós-graduação em Agile Project Management, desenvolvida numa parceria com a Scopphu, uma consultora especializada em formação, mentoria, consultoria e agile people, tem como objectivo a partilha de conhecimentos das diversas práticas e ferramentas do Agile, a pensar em executivos, gestores de projecto, analistas de negócios, administradores de bases de dados, arquitectos de soluções e arquitectos empresariais, assim como project managers e team leaders.

Se pretender saber mais sobre esta formação, teremos todo o gosto em ajudar.

Ana Rodrigo Gonçalves
Head of Innovation for Corporate Development