No turismo, a Inteligência Artificial deixou de ser um tema exclusivamente tecnológico para se tornar uma prioridade estratégica. Para os líderes, já não basta compreender o potencial da IA em termos conceptuais; é essencial incorporá-la nas próprias práticas de decisão e gestão.
Quando os líderes utilizam estas ferramentas de forma ativa e consistente, não só moldam a trajetoria da transformação cultural, como também reforçam a sua legitimidade e facilitam a adesão efetiva das equipas ao processo de mudança.
Outubro 2026
8h
Presencial
600€ *
Os líderes da hotelaria e do turismo assumem um papel decisivo na resposta aos múltiplos desafios do setor, da pressão sobre a experiência do cliente à escassez de recursos humanos e à exigência de maior eficiência operacional.
Neste enquadramento, a formação em Inteligência Artificial deve ser assumida como uma prioridade estratégica, enquanto alavanca de capacitação dos líderes para integrar soluções tecnológicas de forma crítica, sustentável, responsável, assertiva e alinhada com os objetivos organizacionais.
Este curso IA para Liderança (C-Level) em Hotelaria e Turismo integra um programa de 3 cursos, que podem ser frequentados de forma independente ou em conjunto.
Cada curso corresponde a uma dimensão distinta de conhecimento ou de função no turismo: inicial, nivel avançado e mais estratégica (para líderes).
Os 2 cursos adicionais são:
-Iniciação à IA para Hotelaria e Turismo
-IA Aplicada e Automação na Hotelaria
*Ao valor da propina total, aplica-se o desconto de 15% ou 20% caso se inscrevam em 2 ou 3 cursos, respetivamente.
Este curso foi desenhado para líderes, do sector da hotelaria e no turismo, que pretendem compreender a IA e, sobretudo, aplicá-la de forma prática, estratégica e eficaz, através de casos reais do setor e ferramentas que geram resultados concretos.
O curso contém uma componente importante de análise de dados e BI utilizando a IA, assim como boas práticas de como gerir a transformação digital e a mudança da cultura. Um dos fatores determinantes para o sucesso das organizações na implementação de IA junto das suas equipas reside na aplicação rigorosa de boas práticas de gestão da mudança.
Conheça os principais tópicos que serão abordados neste curso:
Este curso para C-Level foi concebido para reforçar a capacidade estratégica de decisão em contextos de elevada complexidade e transformação no setor da hotelaria e turismo, no contexto da integração estruturada de Inteligência Artificial nas operações e no modelo de negócio.
Aborda a definição de prioridades de investimento em IA, a governação e organização de dados para reporting inteligente e forecasting, os critérios de adoção de soluções preditivas e de automação, bem como as implicações éticas, regulatórias e de risco associadas. Explora ainda o impacto da IA na criação de valor, na eficiência de custos e na redefinição de processos críticos, mantendo a centralidade da intervenção humana.
Com base em casos reais do setor, demonstrações executivas de soluções de mercado e exercícios aplicados de mapeamento de processos e construção de roadmaps de implementação, o curso articula enquadramento estratégico com aplicação prática. A participação ativa é essencial para consolidar uma visão integrada sobre como liderar, de forma estruturada, a adoção estratégica de IA e capacitar equipas para a sua execução sustentável.
Destina-se a profissionais em cargos de liderança, como diretores gerais, diretores de departamentos, gerência de topo, proprietários de hotéis e gestores de grupos hoteleiros, que possuam noções básicas de IA e que pretendam conduzir a transformação tecnológica nos seus hotéis ou negócios turísticos. É adequado a líderes que desejem orientar as suas equipas num ambiente empresarial altamente produtivo, criativo e, acima de tudo, responsável.
Este curso foi desenhado para quem queira integrar a IA na análise de dados ou criação de relatório de BI.
Aplicável a todas as áreas do hotel, incluindo operações, marketing, vendas, reservas, finanças, recursos humanos e revenue management.
Destina-se a profissionais do setor do turismo e da hotelaria sem conhecimentos prévios de IA ou competências técnicas, recomendando-se possuir noções básicas de IA, ter concluído um curso introdutório ou deter conhecimentos equivalentes.
Founder & CEO | Technology Development | Software Product Manager | Product Owner | AI specialist | Teacher | Revenue Manager | Risk manager
Founder da Hotel Tech Market e da UauAi, David Lamelas soma mais de 15 anos a criar valor na interseção entre hotelaria, revenue/BI, gestão de produto, tecnologia, IA e gestão de risco.
Licenciado e mestre em Gestão pela NOVA SBE (2009), nunca parou de aprender, curioso por natureza, não passa um ano sem participar num curso. Antes de enveredar pela hotelaria, começou a sua carreira como analista de risco e auditor interno no Grupo Santander. Muito antes do “buzz” da IA, em 2018 já estudava ciência da computação, Python, SQL, ciência de dados e Machine Learning, enquanto trabalhava em hotelaria em grupos como o Pestana Hotel Group, Details e Lux Hotels. Quando transitou para o sector da tecnologia a tempo inteiro, manteve uma abordagem prátrica, continuando a desenvolver software e a realizar consultoria em tecnologia e em revenue management para hotelaria.
Empreendedor por natureza: aos 23 anos co-fundou a ONGD AHEAD, que desde 2005 já apoiou, via o ensino, milhares de pessoas em contextos desfavorecidos. Co-fundou também a Biovilla (ex.: prémio “Rising Star” nos “European Business Awards for the Environment”). Leciona ainda cursos nas áreas de hotelaria e tecnologia.
Tem uma missão clara: criar soluções de valor, relevantes e com impacto.
Atualmente, encontra-se a desenvolver novos produtos e soluções de software com forte incorporação de IA, com o objetivo de gerar valor acrescentado para o mercado hoteleiro.
No último ano, experimentou mais de 205 softwares e soluções tecnológicas que usam IA e que estão ao serviço do sector da hotelaria e turismo. O David, acredita que é fundamental ensinar e usar IA, sempre em paralelo com a responsabilidade inerente ao seu uso e à sua criação.
© 2023 NOVA SCHOOL OF SCIENCE & TECHNOLOGY – Legal & Privacy | Powered by
