Não é a IA (inteligência artificial) que vai substituir as pessoas no mercado de trabalho do turismo. Na verdade, serão as pessoas que dominam a IA que vão substituir aquelas que não se adaptarem. Por isso, a aprendizagem ao longo da vida tornou-se indispensável.
Maio 2026
8h
B-learning
600€ *
O setor do turismo entrou numa nova era. A IA e a Agentic IA deixou de ser um conceito futurista: é uma ferramenta prática que já está a transformar operações, distribuição, vendas, revenue management, reservas , marketing, finanças, contabilidade e, sobretudo, a experiência do cliente em todo o ecossistema turístico, de hotéis e alojamento local a agências, operadores tradicionais, OTA´s, DMCs, transportes, restaurantes, atrações e destinos. O que antes era moroso tornou-se mais simples; o que parecia inatingível está hoje ao alcance o que parecia impossível agora é possível. O que não havia tempo para se fazer antes, agora pode haver. O que não dava para fazer melhor porque não havia tempo, agora pode ser melhorado.
Este curso Iniciação à IA para Hotelaria e Turismo integra um programa composto por 3 cursos, que podem ser frequentados de forma independente ou em conjunto, consoante os seus objetivos pessoais ou da empresa.
Cada curso corresponde uma dimensão distinta de conhecimento ou de função no hotel: inicial, mais operacional e mais estratégica (para líderes), mas todos foram feitos para receber alunos sem conhecimentos técnicos em IA; e apresenta conteúdos, abordagens pedagógicas e dinâmicas ajustadas a cada perfil, seja líder, iniciante ou mais operativo.
Os 2 cursos adicionais são:
IA Aplicada e Automação na Hotelaria
IA para Liderança (C-Level) em Hotelaria e Turismo
*Ao valor da propina total, aplica-se o desconto de 15% ou 20% caso se inscrevam em 2 ou 3 cursos, respetivamente.
Este curso foi desenhado para profissionais sem conhecimentos prévios de IA que queiram entender o que é a IA verdadeiramente e aprender a usá-la como ferramenta de trabalho no dia a dia, assim como entender como a IA está a impactar todo o ecossistema em volta do hotel e dentro do hotel moderno, para consumidores modernos habituados à tecnologia e ao digital.
É um curso de iniciação à inteligência artificial muito prático e focado em casos reais do setor, para que você termine este curso pronto para aplicar imediatamente os novos conhecimentos no dia a dia.
Foi pensado também para quem não tem tempo para testar múltiplas soluções num processo interminável de tentativa e erro, sem garantia de alcançar os resultados desejados. Por isso, terá também a oportunidade de experimentar um leque de soluções com as “mãos na massa”, de ver pequenas demos diferentes de casos de uso em hotelaria e falar com especialistas em tecnologia com IA para hotelaria.
Conheça os principais tópicos que serão abordados neste curso:
Este curso de IA para profissionais de hotelaria e turismo foi concebido para fornecer bases sólidas em IA e primeiras experiências práticas, sendo ideal para quem está a começar e quer aplicabilidade direta para a hotelaria e o turismo.
O curso acontece num ambiente descontraído e participativo, com 60% de prática e 40% de teoria, e avaliação composta por teste de conhecimento e um projeto aplicado.
Para profissionais de hotelaria e turismo sem conhecimentos prévios de IA nem conhecimentos técnicos.
Este curso destina-se também a quem pretende experimentar ferramentas eficazes que produzam resultados concretos no contexto do turismo e da hotelaria, ajudando a ultrapassar a barreira inicial que frequentemente impede a acção ou implementação. É ideal para quem não sabe que ferramentas utilizar, como utilizá-las ou se estas irão, de facto, gerar os resultados esperados.
Dirige-se a profissionais do sector do turismo e da hotelaria, com poucos conhecimentos prévios de Inteligência Artificial, que pretendam compreender o que é a IA e aprender a utilizá-la como ferramenta de trabalho no dia a dia.
Founder & CEO | Technology Development | Software Product Manager | Product Owner | AI specialist | Teacher | Revenue Manager | Risk manager
Founder da Hotel Tech Market e da UauAi, David Lamelas soma mais de 15 anos a criar valor na interseção entre hotelaria, revenue/BI, gestão de produto, tecnologia, IA e gestão de risco.
Licenciado e mestre em Gestão pela NOVA SBE (2009), nunca parou de aprender, curioso por natureza, não passa um ano sem um curso. Antes de enveredar pela hotelaria, começou a sua carreira como analista de risco e auditor interno no Grupo Santander. Muito antes do “buzz” da IA, em 2018 já estudava ciência da computação, Python, SQL, ciência de dados e Machine Learning, enquanto trabalhava em hotelaria em grupos como o Pestana Hotel Group, Details, Lux Hotels e outros. Quando passou para o sector da tecnologia a tempo inteiro, continuou mãos na massa, a desenvolver software e a realizar consultoria em tecnologia ou revenue management para hotelaria.
Empreendedor por natureza: aos 23 anos co-fundou a ONGD AHEAD, que desde 2005 já apoiou, via o ensino, milhares de pessoas em contextos desfavorecidos. Co-fundou também a Biovilla (ex.: prémio “Rising Star” nos “European Business Awards for the Environment”). Dá também formações em hotelaria e tecnologia em alguns institutos.
Tem uma missão simples: criar coisas boas e relevantes.
Atualmente encontra-se também a desenvolver novos produtos e software com bastante IA, que irão ajudar muito o mercado hoteleiro. No último ano também conheceu ou experimentou mais de 205 softwares e tecnológicas que usam IA para servir o sector da hotelaria e turismo. Acredita que é fundamental ensinar e usar IA, sempre em paralelo com a responsabilidade inerente ao seu uso e à sua criação.
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