Não será a Inteligência Artificial (IA) que substituirá as pessoas no mercado de trabalho do turismo. Na verdade, serão os profissionais que souberem utilizá-la que irão substituir aqueles que não se adaptarem.
Nesse contexto, não é suficiente adquirir e usar as ferramentas de IA que estão a surgir, sendo prioritária a aprendizagem contínua para beneficiar destas tecnologias e utilizá-las com criatividade, eficácia e responsabilidade.
Maio 2026
8h
B-learning
600€ *
O setor do turismo entrou numa nova era. A IA e a Agentic IA deixaram de ser conceitos futuristas, para se afirmarem como ferramentas práticas que já estão a transformar operações, distribuição, vendas, revenue management, reservas, marketing, finanças, contabilidade. Com efeito, o impacto é já visível na experiência do cliente em todo o ecossistema turístico, de hotéis e alojamento local a agências, operadores tradicionais, OTA´s, DMCs, transportes, restaurantes, atrações e destinos. O que antes era moroso tornou-se ágil; o que parecia inatingível está hoje ao alcance das organizações.
O curso Iniciação à IA para Hotelaria e Turismo integra um programa de 3 cursos, que podem ser frequentados de forma independente ou em conjunto.
Cada curso corresponde a uma dimensão distinta de conhecimento ou de função no turismo: inicial, mais operacional e mais estratégica (para líderes).
Os 2 cursos adicionais são:
-IA Aplicada e Automação na Hotelaria
-IA para Liderança (C-Level) em Hotelaria e Turismo
*Ao valor da propina total, aplica-se o desconto de 15% ou 20% caso se inscrevam em 2 ou 3 cursos, respetivamente.
Este curso foi desenhado para profissionais sem conhecimentos prévios de IA que queiram compreender, de forma clara e prática, o que é realmente a IA e como utilizá-la como ferramenta de trabalho no dia a dia.
É um curso de iniciação à IA, muito prático e focado em casos reais do setor, concebido para que conclua a formação preparado para aplicar imediatamente os novos conhecimentos no seu contexto profissional.
Foi desenhado a pensar nos profissionais de Hotelaria e Turismo que não têm tempo para testar múltiplas soluções num processo moroso de tentativa e erro, sem garantia de alcançar os resultados desejados. Ao longo do curso, terá a oportunidade de experimentar um leque de soluções de forma prática, assistir a demonstrações de casos reais aplicados ao turismo e dialogar com especialistas em tecnologia para IA direcionada para o setor.
Conheça os principais tópicos que serão abordados neste curso:
Este curso de IA para profissionais de hotelaria e turismo foi concebido para fornecer bases sólidas em IA e primeiras experiências práticas, sendo ideal para quem está a iniciar-se na área e procura aplicabilidade direta para a hotelaria e o turismo.
O curso decorre num ambiente descontraído e participativo, com uma componente predominantemente prática (60%) articulada com enquadramento teórico (40%).
A avaliação é composta por um teste de conhecimento e um projeto aplicado.
Dirige-se a profissionais do sector do turismo e da hotelaria, sem conhecimentos prévios de IA nem conhecimentos técnicos, que pretendam compreender o que é a IA e aprender a utilizá-la como ferramenta de trabalho no dia a dia.
Este curso destina-se também a quem pretende experimentar ferramentas eficazes que produzam resultados concretos no contexto do turismo e da hotelaria, ajudando a ultrapassar a barreira inicial que frequentemente impede a ação ou implementação de novas ferramentas.
É ideal para quem não sabe que ferramentas utilizar, como utilizá-las ou se estas irão, de facto, gerar os resultados esperados.
Founder & CEO | Technology Development | Software Product Manager | Product Owner | AI specialist | Teacher | Revenue Manager | Risk manager
Founder da Hotel Tech Market e da UauAi, David Lamelas soma mais de 15 anos a criar valor na interseção entre hotelaria, revenue/BI, gestão de produto, tecnologia, IA e gestão de risco.
Licenciado e mestre em Gestão pela NOVA SBE (2009), nunca parou de aprender, curioso por natureza, não passa um ano sem participar num curso. Antes de enveredar pela hotelaria, começou a sua carreira como analista de risco e auditor interno no Grupo Santander. Muito antes do “buzz” da IA, em 2018 já estudava ciência da computação, Python, SQL, ciência de dados e Machine Learning, enquanto trabalhava em hotelaria em grupos como o Pestana Hotel Group, Details e Lux Hotels. Quando transitou para o sector da tecnologia a tempo inteiro, manteve uma abordagem prátrica, continuando a desenvolver software e a realizar consultoria em tecnologia e em revenue management para hotelaria.
Empreendedor por natureza: aos 23 anos co-fundou a ONGD AHEAD, que desde 2005 já apoiou, via o ensino, milhares de pessoas em contextos desfavorecidos. Co-fundou também a Biovilla (ex.: prémio “Rising Star” nos “European Business Awards for the Environment”). Leciona ainda cursos nas áreas de hotelaria e tecnologia.
Tem uma missão clara: criar soluções de valor, relevantes e com impacto.
Atualmente, encontra-se a desenvolver novos produtos e soluções de software com forte incorporação de IA, com o objetivo de gerar valor acrescentado para o mercado hoteleiro.
No último ano, experimentou mais de 205 softwares e soluções tecnológicas que usam IA e que estão ao serviço do sector da hotelaria e turismo. O David, acredita que é fundamental ensinar e usar IA, sempre em paralelo com a responsabilidade inerente ao seu uso e à sua criação.
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