Tomada de Decisão e Resolução de Problemas

Cada vez mais, a vantagem competitiva não depende apenas da informação disponível, mas da capacidade de interpretar dados, estruturar problemas e tomar decisões eficazes. Este curso proporciona ferramentas práticas para decidir melhor, agir mais rapidamente e gerar melhores resultados.

 

 

Em parceria com:

 

  • Próxima Data

    27 e 28 outubro de 2026

  • Duração

    8 horas (4h por sessão)

  • Formato

    Online

  • Investimento

    320€

Tomada de Decisão e Resolução de Problemas
Visão geral

Num contexto de crescente complexidade, transformação digital e rápida evolução tecnológica, a capacidade de resolver problemas e tomar decisões eficazes é um fator crítico para a competitividade das organizações.

 

Este curso proporciona ferramentas práticas para analisar desafios, avaliar alternativas e tomar decisões mais informadas, combinando pensamento crítico, metodologias de resolução de problemas e utilização inteligente de dados e tecnologias. O desenvolvimento destas competências contribui para o reforço da capacidade de adaptação, inovação e crescimento sustentável das empresas e organizações dos Açores.

Conteúdo

Em ambientes cada vez mais complexos, A capacidade de resolver problemas de forma estruturada e tomar decisões eficazes é uma competência crítica para profissionais de todas as áreas.

 

Ao longo desta formação, serão abordados os seguintes temas:

 

  • Tomada de decisão e resolução de problemas em contextos organizacionais;
  • Pensamento crítico, análise estruturada e identificação de causas raiz;
  • Ferramentas de diagnóstico e utilização de dados para suporte à decisão;
  • Vieses cognitivos e técnicas colaborativas de resolução de problemas;
  • Design Thinking, planos de ação e implementação de soluções.

 

Através de exercícios práticos, simulações e casos reais, os participantes serão desafiados a aplicar metodologias de resolução de problemas a situações concretas do seu contexto profissional.

Objetivos

No final do curso, os participantes serão capazes de:

 

  • Estruturar e analisar problemas complexos de forma clara e sistemática;
  • Identificar causas, avaliar alternativas e antecipar riscos na tomada de decisão;
  • Utilizar dados, evidências e pensamento crítico para apoiar decisões mais informadas;
  • Reconhecer e mitigar vieses que influenciam o julgamento individual e coletivo;
  • Aplicar metodologias e ferramentas para resolver desafios organizacionais com maior eficácia.

Perfil dos Participantes

Este curso destina-se a naturais ou residentes na Região Autónoma dos Açores que pretendam reforçar a sua capacidade de aprendizagem, adaptação e desenvolvimento, contribuindo para o crescimento das suas equipas e organizações.

 

A tomada de decisão é uma responsabilidade transversal a todas as funções de gestão e coordenação. Este curso destina-se a profissionais que pretendam reforçar a sua capacidade de análise, melhorar a qualidade das suas decisões e adotar abordagens mais estruturadas para resolver problemas organizacionais.

 

É especialmente relevante para:

  • Empresários, Gestores, Diretores e responsáveis de área;
  • Gestores de equipas e projetos e Responsáveis de operações e processos;
  • Profissionais envolvidos em processos de melhoria contínua;
  • Técnicos superiores com responsabilidades de análise e decisão;
  • Profissionais que pretendam fortalecer competências de pensamento crítico e resolução de problemas.

Não são necessários conhecimentos técnicos específicos, sendo privilegiada a aplicação prática das metodologias aos desafios reais enfrentados pelos participantes.

Docentes
Rita Pelica

Chief Energy Officer & Founder da ONYOU

Curiosa e de espírito empreendedor, Rita é Chief Energy Officer & Founder da ONYOU – Empowering & Learning Experiences, desenhando e implementando projetos de facilitação, formação e mentoring, com ênfase no desenvolvimento de soft skills (principalmente liderança, comunicação e empreendedorismo). É também professora no ensino superior (Universidade Católica de Lisboa) e no ensino profissional, na Escola de Hotelaria e Turismo do Estoril.

A sua toolbox apresenta uma diversidade de ferramentas (LEGO® Serious Play®, Liberating Structures, Business Model You®, Management 3.0, Sociocracia 3.0 e Storytelling), integrando de forma inovadora conceitos de gestão, marketing, comunicação, empreendedorismo e recursos humanos – áreas nas quais tem focado a sua carreira, ao longo de 25 anos.

É mestre em Marketing, pós-graduada em Marketing Management e licenciada em Gestão, pelo ISEG/Universidade de Lisboa.  É também pós-graduada em Neurociências aplicadas ao processo de tomada de decisão. É Doutorada em Políticas de Desenvolvimento de Recursos Humanos, pelo ISCSP / Universidade de Lisboa.

Em regime pro bono é Board Member da Associação Portugal Agora, Women in Tech, Humanity of Things e do INTEC – Instituto de Tecnologia Comportamental; co-fundadora do Leadership Toastmasters Club e membro fundador da IAF Portugal (International Association of Facilitation). É ainda PORTUGAL Catalyst da LEAGUE OF INTRAPRENEURS.

A sua missão consiste em capacitar as pessoas, para que estas sejam mais criativas, empreendedoras e melhores comunicadoras.

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