“Technology is no longer a separate industry, it’s part of everything we do.”
Cofinanciado por:
Março 2024
5 semanas
B-learning
250€ (jovens)400€
Nos últimos anos, a indústria do turismo tem vindo a adotar tecnologias emergentes. São alguns exemplos:
– Realidade virtual e aumentada (que permite experiencias imersivas e interativas)
– Inteligência artificial (como por exemplo, o uso de chatbots para personalizar e melhorar a experiência dos clientes)
– Blockchain (para melhorar a transparência e segurança nos sistemas de pagamento)
– Big data (para gestão de grandes bases de dados como forma de obter informações sobre o comportamento e preferências do consumidor)
Este curso de curta duração, faz parte de uma pós-graduação com 5 módulos. Caso tenha interessante em participar nalgum dos outros módulos, entre em contacto connosco ou pesquise a pós-graduação Inspiring Technologies.
No módulo de Digital Technology Trends , iremos abordar e dar a conhecer a transformação digital que se observa no sector T&H assim como analisar quais as plataformas digitais e modelos de negócio mais usados. Neste módulo iremos analisar quais as tecnologias mais eficazes para Operações & Serviços assim como na gestão de base de dados usando por exemplo AI.
Este programa é adequado a uma vasta gama de perfis profissionais com aspirações de carreira no setor do Turismo e Hospitalidade e que queiram entender como é que a ciência e tecnologia podem e estão a alterar as experiências dos clientes e a criar novas oportunidades no setor.
Os participantes serão convidados a explorar as possibilidades que as novas tecnologias oferecem para aprimorar a gestão e criar experiências únicas. Serão desafiados a pensar fora da caixa, a abraçar a inovação e a encontrar soluções criativas para os desafios que surgem diariamente no setor.
Alguns exemplos:
Presidente da Agência Nacional de Inovação
É professor Catedrático de Engenharia e Gestão Industrial na NOVA School of Science and Technology. Desempenhou anteriormente funções de gestão académica como Presidente do Departamento de Engenharia Mecânica e Industrial, Director do centro de investigação UNIDEMI, Membro do Conselho de Administração da NOVA.ID, Director do Programa de Doutoramento em Engenharia Industrial, Presidente do Conselho de Administração da Incubadora Madan Parque, e Membro do Conselho de Administração da UNINOVA.
Enquanto professor dá aulas de Empreendedorismo Tecnológico, Sistemas de Informação, Modelos de Decisão e Gestão Estratégica em programas de licenciatura, mestrado e doutoramento. Tem mais de 110 artigos publicados em revistas científicas internacionais, conferências e capítulos de livros na área da Interoperabilidade, Plataformas Digitais, Aplicações de Inteligência Artificial e Blockchain na Indústria e Serviços.
António Grilo já geriu mais de 20 projectos de investigação & desenvolvimento e inovação, principalmente associados a empresas. O seu foco recente tem sido a ligação entre academia e empresas para a transferência de conhecimento e know-how para profissionais através de formação executiva, sendo coordenador de Pós- Graduação em Gestão da Supply Chain, Pós-Graduação em Agile Project Management e do Programa Executivo Inspiring Tech Safari. Tem também uma paixão pelo apoio ao desenvolvimento de startups e empreendedorismo no ambiente universitário.
Professor Auxiliar, NOVA FCT
Aneesh Zutshi é investigador das novas tendências tecnológicas e a forma como estas moldam as empresas e a sociedade, e participa em palestras sobre estes temas. O seu trabalho de investigação centra-se na emergência das Plataformas Digitais e da Tecnologia Blockchain, e no seu papel na perturbação de formas tradicionais de negócios, e de novas formas de organização para reflectir essas inovações. A tecnologia Blockchain, juntamente com Machine Learning, Big Data e IOT, está a alimentar uma nova geração de configuração organizacional onde a confiança pode ser descentralizada de formas únicas, e uma abordagem multidisciplinar é vital para o surgimento de novos Modelos de Negócios.
Organiza e é orador em palestras, cursos e programas universitários sobre Empreendedorismo Digital, Modelos de Negócios, Plataformas Digitais e Tecnologia Blockchain. Liderou numerosos projectos sobre Empreendedorismo Digital para a Comissão Europeia (como o projecto DIGISTART e o projecto MYGATEWAY) onde organizou vários Workshops e Cursos de Formação em toda a Europa sobre o tema do Empreendedorismo Digital, e como construir Ecossistemas Empresariais nas Universidades.
Está envolvido na gestão dos programas relacionados com o Empreendedorismo na NOVA FCT. Para além de ter várias publicações sobre estes temas, foi também editor de um número especial sobre “Blockchain and Tokenization for Industry and Services” no Journal of Computers and Industrial Engineering (Impact Factor 3.5). Também participou em vários grupos de reflexão e conferências, tais como a Conferência de Horasis e a Academia Europeia de Inovação.
CTO Montepio Crédito, Professor Convidado NOVA FCT
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