Data analysis in hospitality and tourism research unveils the hidden stories within the vast tapestry of traveler behavior, preferences, and trends. It empowers us to decipher the intricate patterns, illuminate insights, and make informed decisions that shape remarkable guest experiences and drive the evolution of a vibrant and ever-adaptive industry.
Cofinanciado por:
Março 2024
5 semanas
B-learning
250€ (jovens)400€
O programa em Data Analysis in Hospitality and Tourism Research é projetado para fornecer aos participantes as habilidades e conhecimentos necessários para analisar e interpretar dados relevantes para a indústria. O programa abrange uma variedade de técnicas de análise de dados e sua aplicação específica no contexto da pesquisa em hospitalidade e turismo.
O programa começa com uma introdução à análise de dados, destacando a sua importância na tomada de decisões estratégicas na indústria.
Serão exploradas as diversas aplicações da análise de dados, desde a segmentação de clientes até a previsão de entrega e a avaliação de campanhas de marketing.
Uma parte fundamental do programa é dedicada à recolha e preparação de dados. Os participantes aprenderão sobre diferentes métodos de recolha de dados, como pesquisas, entrevistas, observação e dados secundários.
Também serão abordadas técnicas de limpeza e organização de dados, bem como a forma de lidar com valores ausentes e inconsistências nos conjuntos de dados.
Este programa é adequado para uma variedade de profissionais e estudantes interessados em aplicar habilidades analíticas na indústria da hospitalidade e do turismo.
Alguns exemplos:
Professor Auxiliar, NOVA FCT
Aneesh Zutshi é investigador das novas tendências tecnológicas e a forma como estas moldam as empresas e a sociedade, e participa em palestras sobre estes temas. O seu trabalho de investigação centra-se na emergência das Plataformas Digitais e da Tecnologia Blockchain, e no seu papel na perturbação de formas tradicionais de negócios, e de novas formas de organização para reflectir essas inovações. A tecnologia Blockchain, juntamente com Machine Learning, Big Data e IOT, está a alimentar uma nova geração de configuração organizacional onde a confiança pode ser descentralizada de formas únicas, e uma abordagem multidisciplinar é vital para o surgimento de novos Modelos de Negócios.
Organiza e é orador em palestras, cursos e programas universitários sobre Empreendedorismo Digital, Modelos de Negócios, Plataformas Digitais e Tecnologia Blockchain. Liderou numerosos projectos sobre Empreendedorismo Digital para a Comissão Europeia (como o projecto DIGISTART e o projecto MYGATEWAY) onde organizou vários Workshops e Cursos de Formação em toda a Europa sobre o tema do Empreendedorismo Digital, e como construir Ecossistemas Empresariais nas Universidades.
Está envolvido na gestão dos programas relacionados com o Empreendedorismo na NOVA FCT. Para além de ter várias publicações sobre estes temas, foi também editor de um número especial sobre “Blockchain and Tokenization for Industry and Services” no Journal of Computers and Industrial Engineering (Impact Factor 3.5). Também participou em vários grupos de reflexão e conferências, tais como a Conferência de Horasis e a Academia Europeia de Inovação.
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